سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في شركة "ماهر لخدمات الوساطة المحدوده" نلتزم بحماية خصوصية مستخدمي تطبيق "ماهر" (Maher). توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها، بما يتوافق مع معايير متجر Google Play.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بفعالية:

• 1

  المعلومات الشخصية

  الاسم الكامل ورقم الهاتف لإنشاء الحساب والتواصل.

• 2

  الموقع الجغرافي (GPS)

  نجمع بيانات الموقع بدقة لتمكين الوظيفة الأساسية للتطبيق (App's core functionality) وهي ربط العميل بأقرب فني وتتبع مسار الفني أثناء توجهه للخدمة.

• 3

  الوصول للكاميرا

  لأغراض توثيق الحساب (Identity Verification) ورفع صورة الملف الشخصي.

• 4

  معرف الجهاز (Device Token)

  عبر خدمة Firebase (FCM) لإرسال الإشعارات الفورية المتعلقة بحالة الطلبات.

3. الخدمات الخارجية (Third-party services)

نستخدم مزودي خدمات موثوقين لضمان أفضل أداء:

• Supabase: لتخزين وإدارة قواعد البيانات بشكل آمن ومشفّر.
• Firebase (FCM): لإدارة وإرسال الإشعارات اللحظية للمستخدمين.
• Google Maps API: لعرض الخرائط وتحديد المواقع الجغرافية بدقة.

4. الموقع الجغرافي والخصوصية

بيانات الموقع الجغرافي هي ركيزة أساسية في تطبيق ماهر. يتم جمع هذه البيانات فقط أثناء استخدام التطبيق لتمكين العميل من رؤية الفنيين القريبين منه، ولتمكين الفني من الوصول لموقع الخدمة. نحن لا نتتبع موقعك في الخلفية دون علمك أو خارج إطار تقديم الخدمة.

5. حذف الحساب والبيانات (Data Deletion)

نحن نؤمن بحقك في التحكم ببياناتك. يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً وكافة البيانات المرتبطة به عبر:

6. أمن البيانات والالتزام

نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. التطبيق مخصص للبالغين (18 عاماً فما فوق) ولا يستهدف الأطفال بأي شكل من الأشكال.

7. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: